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专访FIIL耳机CEO邬宁:语音交互技术发展趋势不可阻挡

2018-03-20     来源:中国网

  

  中国网科技1月25日讯(记者 张洁欣)国产智能手机经历几年科技水平高速发展后,终于在市场上博得了一席之地。如今,国产耳机也走上了这条演进之路,开始制造更高音质、更出色工业设计、更智能化的高端产品。

  国产耳机厂商一方面需要不断投入打磨产品,缩小与国外大品牌耳机之间的差距,另一方面也在试图探索适合自身的新模式。在这个过程中,有人“死去”,有人面临困境、饱受质疑。

  近日,FIIL耳机CEO邬宁接受了中国网科技记者的采访,分享了自己对于语音交互技术发展趋势、中国耳机厂商如何与欧美大品牌竞争等问题的看法。同时,针对线下体验店的铺设问题也是首度做出回应。

  语音交互技术是趋势 潮流不可阻挡

  进入2017年后, 定位家居场景的智能音箱骤然火爆,市场极速升温。如今,AI也延伸到了移动场景下的耳机产品中。FIIL耳机也在此前发布的新产品中也加入AI技术,接入了百度的DuerOS系统。

  邬宁认为,耳机将是语音交互功能的一个重要入口。但是语音识别技术智能化的程度演进仍需一定过程。FIIL在这样的市场环境下秉持三个原则:一是拥抱未来趋势。二是扎实发展。三是给予消费者合理预期。邬宁指出,媒体、企业等在教育市场过程中,宣传要客观,不能过分夸大,不应盲目抬高消费者预期。当消费者认为你的AI功能不及预期时,就会严重伤害到自己的品牌。“随着技术本身的发展迭代,一定会越来越好,市场也会越来越广。” 邬宁说。

  对于与百度DuerOS系统的合作,邬宁认为,作为一个语音交互平台,不仅仅是语音理解和语音交互,更多的是背后的数据、知识图谱、知识体系,而百度在这个方面有一定的优势,FIIL作为首个智能耳机将成为行业领导者。

  邬宁谈线下体验店:不追求数量 网购已是消费趋势

  去年九月,有媒体曝出FIIL耳机从多家实体店撤出,大幅缩减线下体验店开设数量。对于线下体验店的铺设问题,邬宁向中国网科技记者表达了自己的看法。

  邬宁表示,FIIL目前并不追求体验店的数量。“我们观察到年轻人购买行为趋势是:越贵越好的电子产品,都希望从网上购买。”但同时考虑到耳机产品需要体验的特殊性,FIIL正在探索一种类似于o2o的形式。即线下是流量入口、体验点,不一定非要形成大规模的销售。重点在于借此触达消费者。一方面是拦截线下流量,另一方面,让对FIIL感兴趣的消费者可以近距离体验。

  邬宁指出,FIIL线下布局主要将会分为两部分:一是在垂直细分的销售场景,比如说机场店、高铁店。二是新零售,线上线下融合。“我们找了不同的合作伙伴,在咖啡馆、书店以及汽车4S店等销售场景下发展了100-200家合作店。”具体玩法上,FIIL在店内放置耳机供用户娱乐体验,旁边放置二维码,用户可直接扫码购买。

  “我们并不急于扩张,这些玩法很新,欧美大牌或是山寨品牌都不会去做这件事。而我们这种有互联网基因的中国本土中高端品牌很适合去做。所以我们也不急于扩张。而是围绕不同场景找一些不同合作伙伴,一起打磨,形成销售回路。开发新的零售模式是我们所关注的” 邬宁说。

  与欧美大牌竞争 国产厂商应找到差异化优势

  事实上,谈及耳机产品,大众消费者主要的关注还是给了欧美大牌。而谈到中国耳机品牌,通常映入脑海的都是“低价低质”的标签。中国厂商在耳机市场真的毫无发展机会?

  邬宁认为,与欧美耳机大品牌竞争,要找到自己差异化优势。大品牌的音质、传承等擅长的东西,未必一定要正面死磕。传统老厂也有自己的危机,最近几年耳机市场风起云涌,无线、降噪、智能化等新技术在推动整个耳机行业向前走。相比传统大厂,FIIL有着更了解中国市场需求的研发工程师和更快速的步伐。

  此外据了解,FIIL耳机已经进入到了美国奢侈品级的消费领域,2018年CES期间,在拉斯维加斯凯撒酒店内的门店,以及第五大道等高端品牌店,记者均发现了FIIL在美国的品牌产品。此次采访时邬宁表示,FIIL团队是我们的独立团队,我们在美采用了更贴近美国的发展策略,我们在美国的发展非常顺利,相比较国内而言,北美市场线下会更重一些,未来我们将持续在美设置高端线下入驻。形成品牌影响力。

  FIIL营销策略布局 邬宁坦言明星效有帮助但需谨慎

  各大品牌发布产品邀请明星出席或代言,这就是明星效应。在科技领域,通过明星加持增加销量也是屡见不鲜的营销玩法。本就有着明星投资人的FIIL更是深谙其道。

  邬宁在接受采访时坦言,耳机这种卖给年轻人的时尚3C潮品,有明星加持肯定有帮助。但要谨慎看待投入产出。邬宁表示,FIIL目前是通过高性价比、合作的方式去做明星效应,比如采用共赢合作等方式。 邬宁说。

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